Debido al COVID-19, actualmente no se están considerando multas por vencimiento de materiales. Las bibliotecas entienden que este es un momento difícil para todos en nuestra comunidad. Queremos trabajar con usted para que pueda seguir usando la biblioteca durante este tiempo. Por favor contacte a su biblioteca para recibir asistencia.
¿Sabía usted que la mayoría de los servicios de las bibliotecas del Condado de Washington son gratis?
Esto incluye...
- programas bilingües o en español para todas las edades
- uso de computadoras públicas con acceso al Internet
- acceso al internet inalámbrico “Wifi”
- uso de nuestros recursos electrónicos
- ayuda con cualquier pregunta a las bibliotecarias en los mostradores de referencia
¿Cuántas cosas puedo pedir prestado de las bibliotecas del WCCLS?
Generalmente, los titulares de la tarjeta pueden pedir prestado hasta 100 artículos a la vez y tener 50 solicitudes de reservas. Sin embargo, ciertos tipos de tarjetas de biblioteca y ciertos tipos de materiales tienen límites especiales. Por ejemplo, los titulares de tarjetas sólo pueden pedir prestado y solicitar hasta 50 DVD, 25 Blu-ray, y 10 juegos electrónicos en cualquier momento.
¿Cuál es el período de préstamo?
La mayoría de los libros y artículos de audio se prestan durante 21 días y la mayoría de los DVD y Blu-ray durante 7 o 21 días. Otros materiales especiales pueden tener diferentes períodos de préstamo.
Consulte el recibo que se le proporciona cuando tome materiales para conocer una lista asociada a cada artículo y su fecha de vencimiento. Si no dispone de su recibo, también puede revisar una lista de todos los artículos tomados en préstamo en su tarjeta y cuándo se deben devolver:
- Por teléfono (en inglés): Llame al 503-846-3245 en cualquier momento, 24 horas al día. Esté preparada/o para ingresar el código de barras y la contraseña de su biblioteca cuando se le solicite.
- En línea: Visite en cualquier momento, las 24 horas del día el catálogo del WCCLS. Haga clic en Mi Cuenta e ingrese su número de código de barras y contraseña para acceder a su información.
- En persona: Pida ayuda a un/a bibliotecario/a de una de las biblioteca del WCCLS.
¿Qué sucede si no devuelvo los artículos a tiempo?
Algunos materiales de la biblioteca tienen un recargo por cada día que el artículo esté atrasado.
- La mayoría de los materiales para adultos y jóvenes adultos tienen un recargo de 25 centavos por cada día que el artículo esté atrasado, con un recargo máximo de hasta $5.00
- Los materiales juveniles no tienen recargo por atraso, pero recuerde de devolver o renovar los artículos a tiempo, ya que se cobrarán tarifas de reemplazo por artículos no devueltos.
- A los artículos especiales se les podrán aplicar recargos diferentes. Consulte en su biblioteca si tiene alguna pregunta sobre un artículo especial.
A los titulares de tarjetas se les cobrarán los costos de reemplazo más una tarifa de gestión por los artículos perdidos, y también se les podría cobrar por daños ocasionados a los artículos prestados de la biblioteca.
Los privilegios de préstamo se suspenderán en las cuentas con $10.00 o más de recargos y tarifas pendientes.
Como cortesía, el WCCLS envía un recordatorio 3 días antes del vencimiento de los artículos de la biblioteca a los titulares de tarjetas que hayan seleccionado recibir notificaciones de la biblioteca por correo electrónico o mensaje de texto.
El WCCLS notifica a los usuarios por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto o correo postal cuando los artículos estén atrasados. Las facturas se envían cuando los artículos están vencidos por 25 días. Asegúrese de pagar los recargos y devolver los materiales con prontitud para evitar la remisión a una agencia de cobro.
